Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les services fournis par Allure Nordique, accessibles via info@allurenordique.com et situés au 128 City Road, Londres, EC1V 2NX, Royaume-Uni. Nous respectons la vie privée de nos clients et traitons les renseignements personnels que vous nous fournissez de manière confidentielle et conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Quelles données recueillons-nous?

Nous recueillons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous passez une commande, créez un compte ou communiquez avec notre service à la clientèle, notamment :

Nom complet

Renseignements d’expédition et de facturation

Adresse courriel

Numéro de téléphone

Renseignements de paiement (traités par nos fournisseurs de services de paiement, non stockés sur nos serveurs)

Adresse IP et données relatives à l’appareil et au navigateur

Historique des commandes et des transactions

Données concernant vos activités et votre comportement sur notre site Web (via des témoins)

2. Finalités du traitement

Traitement, expédition et facturation de vos commandes.

Fourniture d’un service à la clientèle et d’un soutien.

Envoi de mises à jour sur les commandes, d’informations de suivi et d’informations pertinentes.

Amélioration de nos services, de notre site Web et de notre gamme de produits.

Prévenir et détecter la fraude et les abus.

Envoyer des communications de marketing, uniquement si vous y avez consenti.

3. Fondements juridiques

Nous traitons vos données en vertu de l’exécution du contrat (votre commande), de votre consentement (p. ex., marketing), d’une obligation légale (telle que l’administration fiscale) et de notre intérêt légitime (tel que la prévention de la fraude et l’amélioration de nos services).

4. Partage des données avec des tiers

Vos données ne sont partagées avec des tiers que dans la mesure nécessaire à la prestation de nos services, notamment :

Nos fournisseurs de services de paiement : Visa, Mastercard, Amex, Maestro, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay

Nos partenaires d’expédition et de livraison : Postes Canada

Nos fournisseurs chargés du traitement et de l’expédition de votre commande.

Les fournisseurs de services d’analyse et de marketing (le cas échéant et conformément à vos préférences en matière de témoins).

Le cas échéant, des ententes de traitement des données ont été conclues avec toutes ces parties. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Étant donné qu’une partie de nos expéditions s’effectue directement depuis un fournisseur situé à l’extérieur de l’EEE (Chine), un transfert à l’extérieur de l’EEE peut avoir lieu; nous respectons les mesures de protection appropriées à cet égard.

5. Période de conservation

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies, ou aussi longtemps que l’exige la loi (comme l’obligation de conservation fiscale de 7 ans pour les documents).

6. Témoins

Notre site Web utilise des témoins pour améliorer ses fonctionnalités, analyser le comportement des visiteurs et soutenir nos activités de marketing. Consultez notre Politique sur les témoins pour plus d’informations. Vous pouvez à tout moment ajuster vos préférences via la bannière relative aux témoins ou les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé. Tous les paiements sont traités via une connexion SSL sécurisée.

8. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les faire supprimer ou d’en limiter le traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement, retirer votre consentement et présenter une demande de portabilité des données. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l’adresse info@allurenordique.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance (aux Pays-Bas : l’Autorité néerlandaise de protection des données).

9. Coordonnées

Allure Nordique — 128 City Road, Londres, EC1V 2NX, Royaume-Uni — info@allurenordique.com