Modalités et conditions
Conditions générales
Dernière mise à jour : 14 juillet 2026
Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les achats effectués sur le site Web d’Allure Nordique, situé au 128 City Road, Londres, EC1V 2NX, Royaume-Uni, accessible à l’adresse info@allurenordique.com.
1. Champ d’application
En passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales, ainsi que notre politique de retour, notre politique d’expédition, notre politique de paiement, notre politique de confidentialité et notre politique relative aux témoins.
2. Renseignements sur les produits
Nous mettons tout en œuvre pour décrire les produits avec précision et fournir des renseignements à jour. Les couleurs peuvent varier légèrement selon l’écran. Des erreurs typographiques ou de prix, ainsi que des inexactitudes, peuvent survenir; aucun droit ne peut en découler.
3. Commande et paiement
Les commandes ne sont traitées qu’après réception du paiement intégral. Les modes de paiement disponibles ([Fournisseurs de services de paiement]) peuvent varier selon le pays. Les clients doivent vérifier quels modes de paiement sont disponibles dans leur région.
4. Traitement et livraison
Délai de traitement (expédition) : de 1 à 3 jours ouvrables.
Délai de livraison après traitement : de 1 à 7 jours ouvrables, selon la région.
Les envois sont expédiés directement par notre fournisseur en Chine; des frais de douane peuvent s’appliquer.
Les délais indiqués sont approximatifs; les retards dus à un volume élevé de commandes, aux jours fériés ou aux procédures douanières ne vous donnent pas droit à une annulation ou à un remboursement.
5. Retours et annulations
Consultez notre politique de retour distincte pour connaître l’ensemble des modalités et conditions. L’annulation après avoir passé une commande n’est pas possible, et aucun remboursement ni aucune contre-passation ne peut être effectué tant que l’article n’a pas été reçu.
6. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages survenus pendant l’expédition si les renseignements de suivi indiquent que le colis a été livré à l’adresse spécifiée. Notre responsabilité est limitée dans tous les cas au montant maximal correspondant au prix d’achat de l’article en question. Vérifiez toujours attentivement vos coordonnées d’adresse.
7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site Web (textes, photos, logos, conception) est la propriété d’Allure Nordique et ne peut être utilisé sans autorisation écrite préalable.
8. Procédure de réclamation
Les réclamations peuvent être soumises par écrit à l’adresse info@allurenordique.com. Nous nous efforçons d’y répondre dans un délai de 5 jours ouvrables. Pour les réclamations concernant la taille ou la qualité, veuillez toujours joindre des photos claires et une description.
9. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par les lois de l’Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige découlant des présentes conditions ou s’y rapportant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles, à moins que la loi applicable impérative de votre pays de résidence n’en dispose autrement.